創業　　 2003年10月
設立　　 2006年8月
資本金　3,000,000円

営業時間　平日９時〜１７時（土・日・祝日はお休み頂いております）

運営：有限会社自然療法研究会
〒192-0043 東京都八王子市暁町１−１５−９
TEL:042-625-1801 FAX:050-3488-4080
店舗運営責任者:小林まさこ(店長)
メール　：　info@sizenryoho.com

●商品代金以外の必要手数料として、以下のとおり送料と手数料が別途掛かります。
　（※ただし、商品代金￥5000円以上で、送料・手数料とも無料です。）

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宅配便でお届けします。

【商品の引渡し時期】
●前払いの場合
指定日がなければ、入金確認後、2〜4日でお届けになります。（不在時の商品保管期間は1週間です。1週間以内に再配達のご連絡をお願いします。）
●代引きの場合
指定日がなければ、ご注文後、2〜4日でお届けになります。（不在時の商品保管期間は1週間です。1週間以内に再配達のご連絡をお願いします。）

●午後１時までのご注文は即日発送しますので、最短で翌日お届けできます。（本州の場合）

【業者】　ヤマト運輸 ・ 佐川急便　ほか

特にご指定がない場合、 みずほ銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行振り込み⇒ご入金確認後すぐ発送いたします。
※ただし午後１時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、すぐ発送いたします。
※ただし午後１時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。

◇発送後は、通常１〜３日くらいでお手元に到着します。

◆未開封で再販売可能な状態の商品の返品は、商品到着後45日間お受け致します。その際の返送料は当会にて負担致します。ご連絡ください。（但し商品を購入した際の送料や手数料は返金額として含みません。）

また、開封してお使いになった商品でも以下の場合には商品代金を返金致します。ご連絡ください。但し（A）の理由については、商品を返送する際の送料、商品代金の返金手数料をお客さまご負担にてお願い致します。（B）の理由の方は返送料・振込手数料ともに当会にて負担致します。

（A）商品を購入し2週間以上きちんと使用した方で、全くその価値が認められないとお考えの方。

（B）アレルギーや体質などで、購入した商品が体に合わなかった方。

その他、商品の破損・誤配送など、当会の責に帰すべき返品の場合は、商品代金と送料・手数料の全額を当会負担にて返品を受付けさせて頂きます。

■　返品・交換の手順

　info@sizenryoho.com まで《返品・交換希望》とお書きになりご連絡下さい。
お電話やメールでのご連絡がなく、直接商品をご返送されましても、返金のお手続きが出来ませんので、必ずメールまたは電話・FAXでご連絡ください。

■　返品

ご返品の際は、住所、氏名、振込先口座番号、振込先名義を書いて商品と共にお送り下さい。 指定口座にお振り込み致します。

■　返金

ご返金手続きには返品商品到着後１週間以内に返金を致します。
※お客さま都合の場合、ご返品の際の返品送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客さま都合の場合、ご返金の際の振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます。

[返品商品の送付先]
〒192-0043　東京都八王子市暁町1−15−9
TEL042-625-1801　FAX050-3488-4080
有限会社自然療法研究会　宛

プライバシーポリシー　 自然療法研究会　 情報管理責任者：小林まさこ

1．基本的考え方
有限会社自然療法研究会（以下「当社」という）では、自然療法研究会（以下「当サイト」という）において提供する小売販売、サービス、およびメールマガジンの配信などについて、円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2．収集する情報の範囲
(1) 　当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧等の情報を自動的に収集します。なお、クッキー（サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報）は、商品販売時の買い物カゴで利用しています。
(2) 　商品のご購入にあたって、買い物カゴにて、お客様の氏名・電話番号・送付先住所など（以下「顧客情報」という）のご記入をお願いしています。
(3) 　「メールマガジン」のご利用にあたっては、メールアドレスの登録をお願いしています。また、性別、年齢、職業、都道府県など（以下「利用者属性」という）について、任意に登録をお願いしています。
(4) 　「お問い合わせ」等のコーナーのご利用にあたっては、ご質問・ご意見・ご要望などの記入をお願いしています。

3．利用目的
(1) 　2．(1)において収集した情報は、当サイトが提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。
(2) 　2．(2)で収集した「顧客情報」は、商品発送時に使用するほか、当社から発行するニュースレター、製品情報などの送付物の配達のために使用します。なお、これらの情報は必要に応じて、関係各部署、および機密保持契約を結んだ外部委託企業などに転送します。
(3) 　2．(3)で収集した「メールアドレス」は、当社が発行するメールマガジンの配信のために使用します。　任意に登録いただいた利用者属性については、メールマガジンの制作にあたっての参考として利用します。
(4) 　2．(4)で収集した「ご質問・ご意見・ご要望」の内容については、今後のサイト運営、企業運営の参考とさせていただきます。また、当サイトを利用する他のお客様のために有益と思われる内容については、（ご質問内容の中から個人情報などの部分を削除して）当社サイト上にて公開させて戴く場合もございます。
「メールアドレス」については、返信用の宛先として利用します。
任意に登録いただいた利用者属性等については、「ご意見・ご要望」の参考情報として利用します。なお、これらの情報は「ご質問・ご意見・ご要望」の内容に応じて、関係各部署、および機密保持契約を結んだ外部委託企業などに転送します。

4．情報の開示
当サイトにおいて収集した情報の開示または提供について、当社ではお客様の同意なく、収集させていただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。

● 当社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社。委託業務には、注文処理、商品の配送、ニュースレター・DMの送付、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスなどが含まれます。
● 警察など官公署からの要請
● 法律の適用を受ける場合

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5．安全確保の措置
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